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米爱蒂童装非春梦! 袁岳 2012/7/30 推荐

有的飞马星驹企业被选择是因为他们的模式显示出活力,而另外一些企业则是因为他们的创业者的探索精神让你相信他们一定能折腾出点什么。米爱蒂童装(www.mowidi.cn)创始人赵学松就给了我们飞马旅发起人这样的一种印象:这是一个营销人、是一个在服装领域有相当经验的人、一个对认准的事情很投入的人。学松说过,“米爱蒂童装是我经过十年的传统服装行业创业历练后,深思熟虑、充分准备、有使命感的二次创业。”尽管他在说这话的时候,“电商过冬论” 开始甚嚣尘上,童装也似乎还一直徘徊在电子商务的门口。作为零点调查的创始人,我一直跟踪中国儿童与儿童产品市场的巨大潜力,我本人也特别关注到像绿盒子这样的童装电子商务品牌的发展,其中新设计、服务精细细分扮演了非常重要的作用。那么在童装领域还有更多更大的空间么?
http://blog.sina.com.cn/s/blog_489548eb0102e49f.html

构建零点网络营销平台 袁岳 2012/7/30 推荐

在2012年零点年中管理会上,有三位企业高管获得管理微博感想“零感”评比的前三甲,去年另外三名零点同事获得了微博“破万粉奖”,同一天零点的官方微博粉丝数突破5万,如果加上零点其他业务单元的微博粉丝数,官微总粉丝量已经达到了大约20万,全体零点员工微博所拥有的微博粉丝总量达到大约150万,加上我在新浪、搜狐、网易、腾讯的大致300万微博粉丝,我们拥有的总体粉丝资源已经达到接近500万。我们鼓励员工与管理人员中的微博控,也鼓励我们的客户能与我们一起用更多的网络多元化沟通方式获得信息,建立与合作者之间的联系。目前,零点指标已经开设了数据淘宝店,尝试销售资助调查的专业数据,其目标群体尤其锁定企业营销人员与教学科研单位的研究人员与研究生群体。利用微博、微访谈、微群发布调查数据结果的做法也推行了一段时间。零点也正在整合更多的影视资源、动漫资源,使得未来与客户的沟通与企业文化有更多的数字化表达手段与能力。零点的管理层也向有使用数字沟通平台的传统,先后以MSN、微信作为内部沟通平台。但这还不够,在年中管理会上,我进一步提出了以改进现有沟通模式,形成“网(官网)博(微博)店(数据店)信(微信)”立体整合的网络营销平台。
http://blog.sina.com.cn/s/blog_489548eb0102e4ad.html

碎蝶,卖音乐OR咖啡? 袁岳 2012/7/30 推荐

成都初冬时节的阴冷潮湿,像极了大洋彼岸的西雅图——这座华盛顿湖边的海港名城孕育出了星巴克( Starbucks )咖啡店,而成都的街头从2005年开始也开始飘散起咖啡香氛,这香氛的源头是那有隐隐音乐传出的屋子——碎蝶音乐咖啡(www.suidie.com)。见碎蝶的创始人陈涤,在他的音乐咖啡座里,感受到的就是那么一位艺术感与沧桑感共凝结的老男孩;再见他,在飞马星驹的新年励马会上,听他对于他的音乐咖啡的意向表达:很煽情,很感性,很有味道。他很沉醉这种感觉,他创造出的感觉,他表达出的感觉,以至于我说:这有点虚,说说你的特色与盈利计划的时候,他好像有点不爽——这虚吗?为消费者营造的这种感觉不就是特色么?能创造出这样的特色能不盈利么?
http://blog.sina.com.cn/s/blog_489548eb0102e4bd.html

与大商共成长的学习项目 袁岳 2012/7/30 推荐

应郑永刚、戴志康诸兄的邀请,出任大商学院的院长,这是新沪商联合会设立的一个带有师徒帮带模式的特别研修项目。这一项目,包括工商原理论语、国际游学、导师实战案例解析、弟子实案需要诊断、商界先贤学习等模块。首期包括郑永刚、戴志康、陈琦伟等在内的12名著名企业家和投资家作为导师,每人+选带5名左右的弟子。学习为期15个月,5个季度,因此这一项目也称“五季会”。希望在15个月中,我们的这12对师徒能在不同的领域中合作出实在务实的成果,也能在实践智慧的传承上有大的收获。
http://blog.sina.com.cn/s/blog_489548eb0102e4cb.html

让中学生接触社会 袁岳 2012/7/30 推荐

在新加坡华侨中学做《中国的80后90后》演讲,听众半数是本校的中学生。开始我也不太感到这些中学生能对我的讲题多么感兴趣,但看完他们的《双文化优秀论文集》就能很自然地理解他们的兴趣与理解能力。这两本论文集收录了大约60篇选读《中国通识》课的同学的课程论文,内容兼及中国的国学热、国家大剧院之争、拆迁问题、中国软实力、少数民族政策、独生子女与留学垃圾、农村合作医疗、西部地区教育问题、中国政治领域的“无知少女”、民族主义情绪、官民的新媒体互动、中央与地方政府博弈、流动人口的城市融入、食品安全、中国企业的自主科技能力、中国品牌的海外影响、中非关系、中国东盟关系、中国人民币汇率问题、中国南海争端等等。如果你只看这些主题内容,就可以感到这样的课程的确非常贴近中国社会的现实与中国问题的热点。而从同学们写作的论文内容来说,能兼顾不同的观念与主张,印证了比较丰富的信息源,对于自己的观点也有不错的阐述。就我的见识而论,这远远超过了中国中学生对于自己国家的社会关注水平,也超过了很多中国大学生对于社会问题的理解能力与关注范围,读之不禁汗颜。而在论文集后面附的新加坡中学生做的新加坡与北京中学生爱国主义意识对比调查、新中学生职业意识对比,无论在问题设计与内容分析上均很有看点
http://blog.sina.com.cn/s/blog_489548eb0102e4e1.html

如何提供服务性管理? 袁岳 2012/7/30 推荐

我们现在面对的是新一代员工,因为教育、家教、社会变化的原因,大家职业爱好不明,职业归属不强,工作忠诚度不高,很正常。首先大家要对这种情况不要觉得有啥大不了,当然也有很大的改进空间。我对现在的人员管理与人员维护做了不少管理诊断与分析,在此基础上做一个分类,就是哪些是大家处在管理岗位上可以做的,哪些是在集团公司层面可以做的。在大家作为中高层管理岗位上可以做的事情:一是在自己管的事情的范畴内,在自己的工作流程上,形成一些有自己感觉的要点改进与设计,以这个来要求其他人,也以这个来作为与大家作为工作约定的基础;二是给大家提升个职位,不只是作为薪水提升的一个依据,而要在角色调整的角度上与这个同事好好沟通,提出几个要求,约定一些事情,对可能需要的条件做一些约定;三是要有日常的与新一代同事的沟通,多婆婆妈妈的沟通,我也把大家曾经提出来的问题总结过《给80后员工主管指南》,大家可以参考,多鼓励,多与大家分享,多商量;四是多给同事一些见识的机会,不是非要大家半死不活留多长,而是让大家作为一个有见识的员工,在服务期间表现很好;五是本质上我们选对人选早人是关键,所以从实习生开始抓起,从做好扩大加入员工的基数来做好事情,这就为我们后来做好人力资源工作做到了最大的条件。
http://blog.sina.com.cn/s/blog_489548eb0102e4g3.html

文化创意服务的突破 袁岳 2012/7/30 推荐

到一个都会的中心地区如同我们今天这样一个地方,谈文化创新与服务创业,看起来是一件简单的事情,实际上是一件困难的事情。在这里面,我们要分清四组关系,你就明白我这么说的原因了:首先是官文化与民文化的问题——刚才我们看了全民话剧,还有动漫投资的朋友的讲话,大家会觉得有点意思,因为他们很民间,你是个老百姓,你去外面转一圈,看看世界,回来就能讲一堆故事,你的文化就在创新;但是你去看我们的领导,多少年来念稿说话,可有一点改变?这个东西你喜欢么,你也不喜欢,但你说么,你不说,因为他是领导,所以领导不创新老话套话,还讲得下去,所以官文化不只不能创新,而且还制约甚至遏制创新。问题是我们现在的官文化太甚,它甚至决定或者分配着文化创新的核心资源,那样,民间的文化就能难了。所以,一个地方,官方的文化道场越强越过,文化创新就越没戏。
http://blog.sina.com.cn/s/blog_489548eb0102e4h3.html

应大力促进研究咨询业 袁岳 2012/7/30 推荐

做调查研究,准确收集数据,用科学的方法分析,用成熟的模型来运筹,进一步帮助企事业范围、社会组织与党政部门做决策时提供参考,这就是现在调查研究咨询行业的工作。这些工作看起来商业规模有限,但对于国民经济的健康以及提升其市场化水平至关重要。初步测算,市场研究咨询行业每1000万元的营业额意味着对应于2000亿左右的实体项目金额,在中国经济社会发展中,提升决策质量在很大程度上与提升决策行为的研究化与咨询化程度有着密切的关系。而真正要做好这项知识服务工作,需要有很好的知识从业者,需要有很好的对于工作经验的总结与工作模型的科学研发,需要包括软件硬件在内的技术设备的投入与研制,需要不同领域的专业人才,需要创造性的创新工作,严格地说调查研究咨询行业符合包括文化创意、现代服务业、新科技企业、国际化行业的几乎所有特征,按照道理来说,完全可以或至少部分享受任何一个行业的发展鼓励政策。但现实情况是,调查研究咨询行业不会被列入任何一种上述行业,也不享受几乎任何一种行业优惠政策,在包括连广告公司、呼叫中心、平面设计服务、包装设计服务、软件外包公司、数据库公司等等也均按照不同政策对口享受了政府在过去几年中的鼓励性政策后,调查研究咨询行业尤其是民间调查统计研究咨询行业依然是被边缘化与被当作一个自生自灭的行业来对待的。
http://blog.sina.com.cn/s/blog_489548eb0102e3wj.html

网拍小江湖里的大哥 袁岳 2012/7/30 推荐

目前约有5万个商家、7万个品牌入驻天猫商城。其中超过4万卖家有意将业务外包。在需求驱动下,从去年9月至今,在天猫商城注册的、代理店铺运营管理服务的商家数量已从100家增加至400家。而提供店铺装修、物流、软件开发等服务的商家更是接近千家,即便如此这依然难以满足快速增长的卖家需求。在天猫之外,京东商场、一号店等电商平台上的电子商务企业也有同样非常具有规模的需求。业内人士认为,如果电商第三方代理服务企业能够将整个电商交易过程进行合理细分,选取其中的某一环节提供专业性外包服务,或许将成为下一个电商领域的蓝海,“网拍”便是其一。
http://blog.sina.com.cn/s/blog_489548eb0102e3yh.html

新加坡的中国新移民 袁岳 2012/7/30 推荐

在新加坡遇到一位中国大陆来的企业家,他每月都回新加坡,因为现在他是新加坡公民了。在这里有房子,但家人还住在大陆。他回到这里,主要就是放松与会友,平时就来金沙赌个钱,或者到处找点美食。这次我来新加坡,与其他朋友一起聚,他也很开心,觉得在这里见到那么多朋友很不容易。在国内请他参加活动很难有空,在这里活动少,所以他反而很热情。他不是很少数人的代表,他是一大群中国移民新加坡的企业家的代表。前一阵,某著名商学院院长甚至亲自带领全年级EMBA同学来新加坡探讨移民途径。因为有大量的中国大陆企业家想移民新加坡,新加坡已经与几年前对于投资移民开放式的欢迎态度转变成了紧控态度,很多大企业家为了移民走各种各样的后门与前门,当然这本来也是不少华人做事的特色与强项。
http://blog.sina.com.cn/s/blog_489548eb0102e3zr.html

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